Le support technique est compétent pour les questions relevant du fonctionnement du logiciel. Par exemple comment accéder à l’écran de paramétrage comptable, ou comment télécharger le plan comptable propre à votre pays.
Mais la comptabilité est un métier à part entière, et le support technique sort de sa compétence dès qu’il s’agit par exemple d’effectuer paramétrage comptable visant à atteindre un but particulier, de tirer parti de la ventilation automatique des écritures, ou de résoudre un problème de déséquilibre d’export XIMPORT.
Aussi, sur ces questions pointues, nous proposons une assistance comptable spécialisée, effectué par des interlocuteurs diplômés en comptabilité et utilisant Gestan chaque jour. C’est une garantie d’efficacité maximale : quelques minutes d’intervention vous permettront de sauver votre journée !
Astuce : dans la plupart des cas, il est utile de demander à votre comptable d’être présent, en personne ou à distance, lors de l’intervention de notre spécialiste.
Combien ça coûte ?
Le support comptable, qu’il concerne Gestan Standard, Gestan Entreprise ou Gestan Cloud, fait l’objet d’une facturation au temps passé, à partir d’un quart d’heure.
Tarif assistance comptable spécialisée 2024 : 84.00 € HT / heure, facturation par quart d’heure indivisible.
Pour demander une intervention d’assistance comptable spécialisée, veuillez tout simplement remplir le formulaire ci-dessous.
Bon de Commande Assistance comptable
