Gestan est édité par ICS-Informatique SARL, ESN fondée en 2003 par Étienne Neuville, ingénieur ISARA.
L’ADN d’ICS-Informatique, c’est la rigueur conceptuelle et la recherche des solutions les plus claires possibles, gage de leur robustesse et de la rapidité de leur prise en main.
Nos valeurs sont celles de la plupart des entreprises à taille humaine :
- la loyauté de la relation commerciale
- des relations humaines franches et directes, au besoin rugueuses !
- la volonté de servir au mieux nos clients
- enfin (et surtout ?) … le bonheur de vivre dans un travail qui nous passionne !
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L’équipe
Oppressant et tyrannique, Étienne est le Directeur d’ICS-Informatique. Haï de certains, et détesté de tous, c’est avec une main de fer dans un gant d’acier qu’il mène son équipage. Outre son rôle d’organisation générale, il s’occupe de développer Gestan, et de répondre avec une gentillesse sans limite à tous ses interlocuteurs.
Fabien : Responsable Commercial
Fabien est le businessman de la bande : sa mission consiste à séduire les nouveaux clients et bichonner les anciens. Comme les témoins de Jéhova, il n’a peur de rien, et vous le verrez peut-être un jour frapper à votre porte pour vous apporter la bonne parole. Fanatique des tableurs, il passe la moitié son temps à faire des tableaux colorés que lui seul comprend. Mais ne lui téléphonez pas juste après le déjeuner, c’est aussi un adepte de la sieste méridienne !
Marie-Astrid : Responsable ADV et Formation
Méthodique, rigoureuse, tenace, Marie-Astrid collectionne les casquette. D’abord celle de ministre des finances d’ICS-Informatique, gérant la comptabilité et l’administration des ventes avec des succès bien supérieurs à un certain Bruno. Seconde casquette, un képi, elle est Major de Camp, veillant au bien être matériel de toute l’équipe. Enfin, organisée et pragmatique, elle est aussi la responsable formation, et n’a pas son pareil pour vous concocter le programme de vos rêves.
Charlène : Développeuse Gestan
Charlène est l’expression de la sagesse : silencieuse et appliquée, les mains dans le cambouis, elle essaye de comprendre les centaines de milliers de lignes de code de Gestan pour y apporter des améliorations ou de nouvelles fonctions. Elle apporte aussi son support à l’équipe de support, même si le téléphone est un monstre qui lui fait encore un peu peur ! Un truc qu’elle adore ? Les APIs !
Mathieu : Responsable Technique Cloud
Mathieu est un fils de la Savoie, alliant la solidité des montagnards à un sens du service peu commun. Écolo avant l’heure, il est fan de vélo, et il lui arrive de temps à autre d’utiliser ce moyen de transport pour venir au bureau malgré la distance, pour pour de grandes ballades en France avec sa compagne. Il est tout dévoué aux clients Gestan Cloud, mais il lui arrive de renforcer l’équipe du support « classique », avec bonheur.
Julian : Développeur et technicien support
Rigoureux et respirant la joie de vivre, Julian est le helpdesk en musique, mais aussi le créateur de beaucoup d’extensions originales pour Gestan. Luthier de profession, pas besoin que vous luttiez contre lui. Il ne jure que par les grands crus, d’Alsace et d’ailleurs, qu’il partage avec enthousiasme !
Jean-Christophe : formateur Gestan
Tenace et pragmatique, Jean-Christophe est l’homme au mental d’acier, qui comprend tout dans un dossier OPCO, et Dieu sait s’ils sont peu nombreux. Sa capacité à remplir les plus longs et obscurs formulaires du monde impressionne toujours.
Caroline : Référente comptable
Vive d’esprit et pédagogue, Caroline a un si haut niveau de maîtrise de sa discipline, la compta, qu’elle la transforme en œuvre d’art attrayante, depuis 2019, et tout ça à 300 à l’heure ! Vous êtes fan de la Mésopotamie ? Elle aussi ! D’ailleurs, ses aptitudes en syriaque en surprendront plus d’un.
Théophile : Le créatif du marketing
Théophile est la terreur des machines à café, dont il fait une consommation immodérée afin d’entretenir un haut niveau de créativité. Prise de vue, enregistrement audio, graphisme, il sait tout faire, même si c’est quelquefois un peu en vrac, les artistes sont comme ça… Mais vous pouvez aussi parle de moto avec lui, il est super-fan !
Papy est l’image même du dynamisme commercial, toujours à l’affût de nouveaux outils de commercialisation, de nouvelles techniques marketing. Depuis 2014, il est le représentant de Gestan à Kinshasa, pour tout cet immense pays qu’est le Congo.
Et aussi : Bruno, Michel, Emmanuel, Cédric, François, Angélique, Jonathan, et Jacques !
Ils n’interviennent que ponctuellement pour Gestan, mais ce n’est pas pour cela qu’ils ne sont pas dans l’équipe ! Il faut citer Bruno, Michel, et Emmanuel, au service formation, Cédric, au service matériel, François, au service communication, Angélique, au service recrutement, Jonathan, au service géolocalisation, et enfin Jacques, venant d’arriver dans l’équipe de Support.