L’équipe

Oppressant et tyrannique, Étienne est le Directeur d’ICS-Informatique. Haï de certains, et détesté de tous, c’est avec une main de fer dans un gant d’acier qu’il mène son équipage. Outre son rôle d’organisation générale, il s’occupe de développer Gestan, et de répondre avec une gentillesse sans limite à tous ses interlocuteurs.

Marianne est chargée de rechercher des nouveaux clients, de faire des démos et des webinaires, d’animer le réseau des partenaires, d’imaginer ce qu’on va pouvoir faire comme promo pour le Black Friday, de commander des goodies, d’animer les réseaux sociaux, etc., bref, elle ne s’ennuie pas. C’est une littéraire, grande lectrice sur la Kindle qui ne la quitte jamais, mais ne lui demandez pas de lire un code-source ou un fichier en xml ! Son arme favorite est le téléphone, depuis qu’elle est dans l’équipe, plus personne n’est à l’abri d’un coup de fil !

François, ce sont les plus élégantes moustaches du 17° arrondissement de Paris. Anciennement directeur commercial d’une énorme entreprise internationale, il se passionne pour Gestan, et vient éclairer Marianne de ses conseils et de ses idées, quand il n’est pas sur le bateau de sa femme, ou dans leur grande maison de campagne. N’allez pas au MIF, vous êtes sûr de le rencontrer, et de devenir client Gestan 🙂

Chanisse est celle qui vous répond quand vous appelez ICS, et que le standard fonctionne ! C’est notre ministre des finances, gérant la comptabilité et l’administration des ventes avec des succès bien supérieurs à un certain Bruno Lemaire (et successeurs). Elle veille au bien être de l’équipe, qu’elle approvisionne en café, croissants et chouquettes. Et elle est aussi la responsable formation, et n’a pas son pareil pour concocter pour vos équipes le programme de formation de vos rêves.

Charlène est l’expression de la sagesse : silencieuse et appliquée, les mains dans le cambouis, elle essaye de comprendre les centaines de milliers de lignes de code de Gestan pour y apporter des améliorations ou de nouvelles fonctions. Elle apporte aussi son support à l’équipe de support, même si le téléphone est un monstre qui lui fait encore un peu peur ! Un truc qu’elle adore ? Les APIs !

Mathieu est un solide Savoyard, alliant le calme des montagnards à un sens du service peu commun. Écolo avant l’heure, il est fan de vélo, beaucoup plus qu’Hidalgo, et il lui arrive assez souvent d’utiliser ce moyen de transport pour venir au bureau malgré la distance, ainsi que pour de grandes ballades en France avec sa compagne. Il est tout dévoué aux clients Gestan Cloud, mais il lui arrive de renforcer l’équipe du support « classique », avec bonheur.

Rigoureux et respirant la joie de vivre, Julian est le helpdesk en musique, mais aussi le créateur de beaucoup d’extensions originales pour Gestan. Luthier de profession, pas besoin que vous luttiez contre lui. Il ne jure que par les grands crus, d’Alsace et d’ailleurs, qu’il partage avec enthousiasme !

Vive d’esprit et pédagogue, Caroline a un si haut niveau de maîtrise de sa discipline, la compta, qu’elle la transforme en œuvre d’art attrayante, depuis 2019, et tout ça à 300 à l’heure ! Vous êtes fan de la Mésopotamie ? Elle aussi ! D’ailleurs, ses aptitudes en syriaque en surprendront plus d’un.

Gabriel est notre alternant ! Il est un pro de la cyber-sécurité et du business international, mais aussi une sorte de mouton à cinq pattes : non seulement, comme junior, il est en charge de toutes les tâches désagréables comme approvisionner la machine à café ou mettre à jour Asterisk, le programme préhistorique qui gère notre standard téléphonique, mais il s’occupe aussi de commerce, de marketing, de support, de graphisme.

Qu’il s’agisse de Jean-Christophe, tenace et pragmatique, de Bruno, tout en rondeur, de Michel, qui cultive la discrétion, ou d’Emmanuel, méthodique et patient, vous êtes en de bonnes mains avec la team des formateurs. Et en plus, c’est financé par l’état ! (bon, d’accord, l’état, c’est vous).

Bon, d’accord, le Pas de Calais fait moins rêver que la Silcon Valley (ce en quoi on a bien tort), mais c’est de là que vient Jonathan, le responsable du service géolocalisation de Gestan, qui a toujours plein d’idées innovantes pour brancher sur Gestan des tas de logiciels qu’il imagine entre deux bières.

Hé oui, il y a des postes bizarres chez ICS ! Angélique, redoutable commerciale, a l’habitude de manger deux crocodiles à son petit-déjeuner, les jours où elle n’a pas faim. Elle assurer des missions de recrutement pour l’équipe, ainsi que des opérations en soutien ponctuel du service commercial.

Papy est l’image même du dynamisme commercial, toujours à l’affût de nouveaux outils de commercialisation, de nouvelles techniques marketing. Depuis 2014, il est le représentant de Gestan à Kinshasa, pour tout cet immense pays qu’est le Congo.