Foire aux questions (FAQ)
Bienvenue sur la FAQ de Gestan ! 
Nous avons rassemblé ici les questions les plus courantes que nous recevons de la part de nos clients et des prospects intéressés par notre solution de gestion d’entreprise.
Nous répondons à toutes vos interrogations sur notre logiciel et ses fonctionnalités dans cette section conçue à cet effet. Que vous cherchiez des informations sur nos tarifs, nos conditions de paiement, notre politique de remboursement ou toute autre question commerciale. Vous trouverez dans cette FAQ des réponses détaillées pour vous aider à prendre une décision éclairée.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale, qui se fera un plaisir de vous aider.
Est-ce que Gestan est un logiciel Français ?
Oui, Gestan est un logiciel de gestion et facturation développé en France.
De plus, l’hébergement des données et les salariés sont en France et les logiciels utilisés par les équipes Gestan sont Français dès que possible.
Est-ce qu'il est possible de gérer plusieurs entreprises avec Gestan ?
Oui, Gestan est multi-entreprise sans surcoût pour votre gestion
Pourquoi choisir une version standard plutôt qu'une version entreprise de l'ERP Gestan?
La version standard est suffisante si vous avez besoin d’émettre des devis et des factures, et d’avoir un suivi de vos contacts.
En revanche, si vous avez besoin d’avoir accès à l’ensemble des documents commerciaux, à la comptabilité, à la gestion de stocks, de projets etc… il vous faudra la version entreprise de l’ERP Gestan
Comment choisir entre une version cloud ou une version auto hébergée de Gestan ?
En fait, la version
cloud est intéressante quand vous avez besoin de mobilité avec votre logiciel ERP, quand vous n’avez pas les capacités matérielles de mettre en place une
stratégie de sauvegarde et si vous souhaitez accéder gratuitement à l’assistance technique par téléphone.
Dans les cas contraires, la version auto hébergée de l’ERP Gestan est amplement suffisante
S'il me manque des fonctionnalités métiers, puis-je les faire développer dans le logiciel de gestion Gestan ?
Oui, cela est possible.
Les équipes de Gestan peuvent développer des applications métiers spécifiques. Ou alors vous pouvez faire appel au développeur de votre choix.
Est-ce que le logiciel Gestan peut être interfacé avec ma boutique en ligne ?
Oui, tout à fait.
Pour le moment, le logiciel Gestan s’interface avec les e-boutiques Prestashop et Woocommerce.
Si vous utilisez une autre e-boutique. Vous pouvez demander à nos développeurs de mettre en place l’interface avec votre outil.
A quel type d'entreprise le logiciel ERP Gestan s'adresse-t-il ?
Gestan s’adresse à toutes les entreprises de moins de 50 salariés, quel que soit leur secteur d’activité (à l’exception des cabinets d’avocats et des activités ayant besoin d’une connexion avec la Sécurité Sociale)
Est-il possible d'être formé à l'utilisation de Gestan ?
Tout à fait, ICS-Informatique est certifié Qualiopi, ce qui lui permet de mettre en place des
formations qui peuvent être prises en charge par les OPCO.
Nous avons plusieurs formateurs. Chacun se spécialise sur des fonctionnalités spécifiques du logiciel ERP.
Est-ce que Gestan est un logiciel de comptabilité ?
Non, Gestan n’est pas un logiciel comptable.
Il ne permet pas d’éditer le bilan d’une entreprise ni de gérer la paie.
Cependant, il permet de réaliser et de suivre toutes les opérations comptables du quotidien (achats, ventes, TVA, rapprochement bancaire, trésorerie, etc). Il peut aussi éditer les différents documents comptables nécessaires à l’établissement du bilan comptable.
En somme, Gestan, le logiciel ERP, s’interface avec tous les logiciels comptables du marché. Cela vous permet d’exporter vos données comptables au format du logiciel de votre cabinet comptable.
